Deklaracja dostępności

Firma Michelin zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swoich witryn internetowych, intranetu, ekstranetu i aplikacji (w tym aplikacji mobilnych i cyfrowych elementów małej architektury) zgodnie z art. 47 francuskiej Ustawy nr 2005-102 z dnia 11 lutego 2005 r oraz polskiej ustawy z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz. U. poz. 731).

W tym celu firma wdraża następującą strategię i działania: Wieloletni plan dostępności na lata 2024–2027.

Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej https://praca.michelin.pl/

W związku z publikacją i przyjęciem wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.1 i 2.2, podejmujemy uzasadnione ekonomicznie działania mające na celu poprawę dostępności witryny https://praca.michelin.pl/ oraz zapewnienie, że nasza witryna internetowa spełnia lub przewyższe standardy dostępności WCAG 2.2.

Niniejszą deklarację sporządzono w dniu 7 października 2025 r.

Jeżeli nie możesz uzyskać dostępu do treści lub usługi, możesz skontaktować się z działem Michelin ds. dostępności cyfrowej pod adresem a11y@michelin.com, gdzie zostaniesz przekierowany(-a) do wersji alternatywnej lub uzyskasz treść w innej formie.

Plan dostępności cyfrowej na lata 2024-2027

Wstęp

W Wieloletnim Planie Dostępności Cyfrowej podkreślono zaangażowanie i podejście firmy Michelin do kwestii dostępności cyfrowej, a także zwrócono uwagę na środki podjęte w celu tworzenia i ulepszania dostępnych witryn internetowych i aplikacji.

Polityka dostępności firmy Michelin w zakresie zapewniania dostępności jej rozwiązań cyfrowych polega, po pierwsze, na włączeniu dostępności cyfrowej do umiejętności i procesów w celu promowania tworzenia treści dostępnych, które osiągają poziom częściowej zgodności w momencie ich publikacji, a następnie na ciągłym podnoszeniu tego poziomu. Zaangażowanie to znajduje odzwierciedlenie w szkoleniu i wyposażaniu twórców treści, niezależnie od tego, czy są to projektanci, programiści, czy inni specjaliści. Kolejnym aspektem tego zaangażowania jest podnoszenie świadomości wśród interesariuszy projektów cyfrowych, niezależnie od tego, czy są to sponsorzy, właściciele produktów, menedżerowie produktów, kierownicy projektów itp. Zgodność z ramami prawnymi, choć stanowi część zainteresowań firmy Michelin, nie jest głównym celem. Zaangażowanie, o którym mowa w poprzednim akapicie, prowadzi do ustalenia priorytetów skoncentrowanych na usprawnianiu procesów tworzenia, a nie na osiąganiu przejrzystości poprzez audyty. W związku z tym audyty dostępności rozwiązań cyfrowych będą przeprowadzane po większych aktualizacjach, jeżeli takie aktualizacje są planowane, aby umożliwić zespołom poprawę dostępności i uniknąć zbędnych audytów (zwiększających koszty i nakład czasu). Firma Michelin, dzięki własnym rozwiązaniom i rozwiązaniom swoich spółek zależnych, posiada bardzo duży i zróżnicowany katalog witryn internetowych, intranetów i aplikacji. Wdrożenie wspomnianej polityki oraz zarządzanie wynikającymi z niej projektami, które zostaną opisane w niniejszym dokumencie, stanowią misję Szefa ds. dostępności cyfrowej, który ma status szefa projektu i jest członkiem wielofunkcyjnego zespołu wsparcia w ramach Działu Systemów Informacyjnych i Cyfrowej Transformacji Operacyjnej.

Szef ds. dostępności wspierany jest przez wielodyscyplinarny zespół, w skład którego wchodzą członkowie zespołu ds. doświadczeń użytkowników, działu zarządzania marką oraz działu prawnego. Zespół ten współpracuje z osobami odpowiedzialnymi za standaryzację procesów rozwoju rozwiązań cyfrowych wspierających obszary zarówno zewnętrzne, jak i wewnętrzne. Współpracuje on również z działami szkoleń, komunikacji i zakupów.

Działania uświadamiające i szkoleniowe

Program szkoleniowy jest w trakcie opracowywania. Obecnie obejmuje on jednodniowe szkolenie ogólne prowadzone przez podmiot zewnętrzny. W celu podniesienia świadomości planowane jest dodanie elementu poświęconego dostępności cyfrowej. Rozważane są moduły bardziej szczegółowe i lepiej dostosowane do potrzeb różnych typów współpracowników (projektantów, programistów). Ponadto, sieć grupy zajmująca się niepełnosprawnością również angażuje się w działania ukierunkowane na podnoszenie świadomości wśród jak największej liczby osób.

Uwzględnienie dostępności cyfrowej w Projektach

Zgodnie z polityką grupy, celem jest, aby projekty, niezależnie od tego, czy ich rozwiązanie jest już dostępne online, czy nie, osiągnęły poziom częściowej zgodności z RGAA (lub poziom AA WCAG), a następnie, aby zespoły uwzględniały dostępność cyfrową w procesie ciągłego doskonalenia. Aby to osiągnąć, zespół projektowy oczekuje, że twórcy treści zostaną przeszkoleni i otrzymają odpowiednie narzędzia ułatwiające proces zapewniania dostępności. Wiąże się to z określeniem odpowiednich rozszerzeń przeglądarek i narzędzi do automatyzacji testów, a także z udostępnianiem wytycznych.

Uwzględnienie dostępności cyfrowej w procedurach udzielania zamówień publicznych

Firma Michelin regularnie nabywa gotowe rozwiązania w zakresie oprogramowania. Zespół projektowy współpracuje obecnie z kierownikami kategorii, aby zapewnić uwzględnienie kryteriów dostępności cyfrowej przy tego typu zakupach. Dwa z tych kryteriów to posiadanie przez dostawcę rozwiązania polityki dostępności oraz przejrzystość rozwiązania w zakresie poziomu dostępności. Co więcej, różnica w poziomie dostępności cyfrowej powinna umożliwiać rozróżnienie poszczególnych rozwiązań.

Dostępność cyfrowa jest częścią wiedzy wymaganej od nowych kandydatów w dziedzinie usług informacyjnych. Obecnie podejmowane są szczególne wysiłki w celu zapewnienia jak największej dostępności witryny internetowej poświęconej rekrutacji nowych talentów.

Obsługa informacji zwrotnych od użytkowników

Informacje zwrotne i prośby użytkowników można kierować na ogólny adres e-mail podany w deklaracji dostępności. Ich obsługą zajmuje się kierownik ds. dostępności wraz ze swoim zespołem, który pomaga działowi obsługi klienta w udzielaniu odpowiedzi.

Proces kontroli i walidacji

Zespół projektowy zamierza stworzyć, przy wsparciu sieci ds. niepełnosprawności, grupę testerów z niepełnosprawnościami, aby skorzystać z ich pomocy podczas testów użytkowników dotyczących rozwiązań cyfrowych.

Inwentaryzacja

Wykaz witryn internetowych i aplikacji jest zbyt długi, aby go tutaj zamieścić. Wykazy rozwiązań cyfrowych poddawanych corocznemu audytowi są wyszczególnione w planach rocznych uzupełniających niniejszy plan wieloletni.

Ocena i kwalifikacja

Przy ustalaniu pierwszeństwa witryn w zakresie audytów i ulepszeń brane są pod uwagę następujące kryteria:

• Ruch na stronie,

• Zasięg/znaczenie witryny dla marki

• Harmonogram aktualizacji, aby uniknąć audytu witryny, w przypadku której wkrótce planowana jest znacząca aktualizacja.