Account Development Manager

Account Development Manager

Michelin is hiring!

- - - - - - - - - - - -

KLUCZOWE OCZEKIWANE OSIĄGNIĘCIA Zarządzanie klientami • Zbieranie informacji od klienta, aby zrozumieć jego potrzeby i szczegółowe wymagania. • Nadzorowanie i monitorowanie relacji, w tym wyciągniętych wniosków i odpowiednich informacji zwrotnych (zamknięcie pętli). • Rozwijanie/tworzenie nowych potencjalnych klientów poprzez śledzenie trendów, prowadzenie badań, identyfikację szans i umawianie spotkań. • Uczenie i rozwijanie relacji z klientami wewnętrznymi oraz zewnętrznymi poprzez promowanie partnerstwa, szukanie informacji zwrotnych i aktywne reagowanie na potrzeby i prośby klientów. • Rozwijanie centrów zakupowych klientów i używanie reklamacji w trakcie prowadzenia cyklu planowania dla klienta ze spełnieniem wszystkich potrzeb i oczekiwań klienta. • Opracowywanie programów komunikacji i szkoleń, aby informować zespoły sprzedaży i marketingu o nowych produktach i zmianach w strategii organizacyjnej. • Opracowywanie procesów i procedury w celu optymalizacji nakładów w zakresie zarządzania klientami i osiągnięcia celów sprzedażowych. Zarządzanie możliwościami • Opracowywanie planów akcji sprzedażowych dla potencjalnych klientów, aby przekształcić ich w kupujących klientów. • Zarządzanie własnym regionem poprzez przydzielanie czasu i zasobów. • Opracowywanie i utrzymanie planów terytorialnych w perspektywie średnioterminowej. • Gromadzenie i rozpowszechnianie informacji rynkowych o konkurencji. • Obsługa i aktualizacja listy celów klienta. • Uczestnictwo w tworzeniu inicjatyw strategicznych i rozwoju rynków docelowych. • Identyfikowanie nowych, zyskownych potencjałów biznesowych na określonych rynkach. • Monitorowanie uzgodnień z partnerami w celu dopilnowania, że cele partnerskiej współpracy są realizowane. • Wpływanie na różne partnerstwa, aby osiągnąć wiele celów • Analizowanie złożonych informacji, identyfikacja wzorców i implikacji, zrozumienie, że podstawowa przyczyna problemu może na początku wydawać się niepowiązana z problemem. Wiedza o produkcie, usłudze i branży • Organizowanie własnej organizacji w stosunku do konkurencji od względem ogólnych kategorii. • Identyfikowanie powiązanych branż i ich wpływu na własną branżę • Dopasowanie wiedzy o produkcie do niewyrażonych wprost potrzeb klienta. • Rozwiązywanie problemów związanych z produktem. Negocjowanie • Wypracowywanie wzajemnie akceptowalnych rozwiązań w prostych, formalnych negocjacjach z wewnętrznymi lub zewnętrznymi interesariuszami (np. negocjacje z zewnętrznymi kontrahentami w sprawie prostego świadczenia usług, negocjacje z innymi działami w sprawie podziału kosztów). • Wybieranie podejścia do negocjacji opartego na zrozumieniu interesów i priorytetów każdej ze stron. Zarządzanie wartością klienta • Rozwijanie i wykonywanie promocji/programów kanału i klienta, które zwiększają skuteczność pomysłów związanych z marką krajową oraz wniosków klienta, aby zwiększać preferencje konsumentów i ich aktywność. • Współpraca z partnerami odpowiedzialnymi za strategię sprzedaży i planowanie, aby zapewnić dokładność prognoz, maksymalizację szans i opracowywanie planów w celu realizacji celów organizacji. • Identyfikowanie szans biznesowych w oparciu o znajomość klientów, rynków, produktów i usług. • Koordynacja działań planowania z innymi funkcjami i interesariuszami w organizacji.

In Michelin we offer:

• Flexible work schedule and home-office options
• A customizable benefits package with options to choose: gym access, medical or dental services, private retirement pension, deduction of public transport costs, cultural activities vouchers etc.
• Private medical subscription;
• Life insurance;
• Lunch vouchers and discounts;
• Deduction of vacation costs.

How we recruit:

Once you submit your application, one of our recruiters reviews it. If your profile fits our role:

• We have a phone call to get to know each other;
• We hold assessments to see your language skills and competencies;
• We meet in a face to face (or online, depending the context) interview, with a recruiter and the hiring manager.

Pass all stages with flying colors, and we’ll send you our offer.

LET’S INSPIRE MOTION FOR LIFE

Where do success and ideas come from? We strongly believe they come from collective intelligence.

Our talents, people and employees are the source of purposeful and sustainable innovations. That’s why we care about developing and enhancing their strength, and we ensure them a tailored professional journey across units and countries.

What drives us is the spirit of unlimited innovation, which we all possess. Our goal is to cultivate and nurture that spirit, by questioning the status quo, improving our way to do things. Therefore, we are always optimistic as to overcome the challenges of tomorrow.

That’s our mission as an employer: inspiring innovation in all of us, to build a better life in motion for you and for everyone.

Michelin, a leader in the field of tires, is dedicated to sustainably enriching the mobility of goods and people through the production, distribution and marketing of tires for each type of vehicle. It also offers innovative business support services, digital mobility services and publishes travel, hotel and restaurant guides, maps and atlases. Michelin has over 4500 employees in Romania: 3 factories (2 in Zalău and 1 in Florești - Prahova), as well as a commercial network, and a center for shared services, in Bucharest. The office in Bucharest also hosts the coordination center for the Central Europe and Central Asia region.

#LI-Hybrid