W centralnym punkcie priorytetów strategicznych Michelin jest Jakość, która będąc częścią genów firmy pokrywa bardzo szeroki zakres dziedzin, funkcji oraz szczebli odpowiedzialności.
Kierownik Jakości zarządza podległym zespołem pracowników. Gwarantuje jakość produktów. Zapewnia skuteczność i trwałość systemu jakości w odpowiedzialnym obszarze.
Technolog Definicji Metod Produkcji jest odpowiedzialny za wdrożenie danych standardów jakości dotyczących metod pracy, procesów produkcyjnych i produktów. Opracowuje powiązane lokalne referencje zgodnie ze specyfikacjami działu technicznego. Analizuje centralne dokumenty jakościowe i dostosowuje je do lokalnych warunków.
Technolog Jakości nadzoruje procesy technologiczne. Jest odpowiedzialny za przygotowywanie i wdrażanie standardów produkcji (metody pracy, plany weryfikacji, parametry procesów) oraz zmian umożliwiających poprawę wydajności i jakości wytwarzanych wyrobów. Rozwiązuje bieżące problemy jakościowe.
Inspektor Gwarancji Jakości przeprowadza audyty jakościowe w wybranych obszarach produkcji. Zajmuje się przeprowadzaniem kontroli opon surowych i zwulkanizowanych oraz przygotowuje zlecenia wykonania przekrojów opon.
Weryfikator Opon zajmuje się zapewnieniem realizacji planu produkcji poprzez weryfikację opon zwulkanizowanych. Jest odpowiedzialny za wypełnianie odpowiedniej dokumentacji.
Operator Urządzeń Powlekających zajmuje się obsługą maszyny do malowania opon. Weryfikuje opony oraz wypełnia odpowiednią dokumentację.