Analityk wsparcia biznesowego

Location

: Querétaro, Meksyk
Contract Type

: Umowa na czas nieokreślony

Description

- - - - - - - - - - - -

KLUCZOWE OCZEKIWANE OSIĄGNIĘCIA W swojej dziedzinie i w celu osiągnięcia docelowej wydajności operacyjnej, Wsparcie użytkownika • Rozwiązuje problemy operacyjne użytkowników i realizuje zapotrzebowania, gdy tylko jest to możliwe i przekazuje do Ekspertów Wsparcia Biznesu (i / lub zespołów wsparcia L2 IS) jeśli jest to konieczne • Gwarantuje, że procesy i aplikacje są prawidłowo stosowane i używane (w tym parametry) • Aktualizuje dokumentacje użytkownika (procedura, tryby operacyjne) Szkolenie i rozwój • Określenie potrzeb rozwoju kompetencji zawodowych- métier • Szkolenie użytkowników • Uczestnictw w działaniach sieci Rozwój procesu • Zapewnia kluczowe informacje zwrotne na temat wydajności procesów i aplikacji, a także potrzeb w zakresie ewolucji do Business Support Expert Projekt • Uczestnictwo w rozwoju procesów i narzędzi

Apply